一、為提升服務成效，評鑑服務人員品質與效率，特訂定本要點。
二、社會工作（督導）員之服務績效評議應就工作進度、數量、品質、態度（包括勤惰、服務熱誠與專業道德）、方法（包括專業知能與工作創意）、協調聯繫、管理領導等項目，逐年辦理之。
前項社會工作員評議由本府社會處處長、主辦科科長及該管社會工作督導員辦理；社會工作督導員評議由社會處處長、主辦科科長辦理之。
三、社會工作（督導）員任職至年終未滿六個月不予評議，滿六個月以上未滿一年者，應另行辦理評議。
前項人員評議結果比照本要點第四點辦理獎懲，但不得提敘薪階。
依中央補助經費聘用之社會工作（督導）員之評議，除中央法規或契約另有規定外，悉依本要點或本府及所屬機關約聘僱人員考核要點規定辦理。
四、社會工作（督導）員服務績效評議之等次名額不予限制，其評議等次及獎懲依下列規定：
（一）評議甲等者（八十分以上）提升一階續聘，已提敘至本職最高階者，換約時不提敘薪階，頒發獎勵品鼓勵。但在考核年度內，有下列情事之ㄧ，不得考列甲等：
1.曾受刑事處分者。
2.參加公務人員相關考試，經扣考處分者。
3.平時考核獎懲抵銷後，累積達記過以上處分者。
4.曠職一日或累積達二日者。
5.事、病假合計超過十四日者。
6.辦理為民服務業務，態度惡劣，影響政府聲譽，有具體事實者。
（二）評議乙等者（七十分以上，未達八十分）留原職續聘，三年連續考列乙等者應予解聘。
（三）評議丙等者（六十分以上，未達七十分）留原職階續聘，二年連續考列丙等者應予解聘。
（四）經評議丁等者（未達六十分）應予解聘。
（五）受刑事處分者不得考列乙等以上。
前項第一款第五目有關事、病假合計之日數，應扣除請家庭照顧假、生理假及因安胎事由所請之事、病假（含延長病假）之日數。
依第一項第一款第六目情事，不得評擬甲等者，應將具體事蹟記載於考核表備註及重大優劣事實欄內，供長官評核。
辦理考核時，不得以下列情形，作為考核等次之考量因素：
（一）依法令規定日數所核給之家庭照顧假、生理假、婚假、產前假、娩假、流產假、陪產假及因安胎事由所請之假。
（二）依法令規定給予之哺乳時間或因育嬰減少之工作時間。
五、社會工作（督導）員服務績效評議分平時與年終評議，平時評議隨時辦理，年終評議應於每年年底前完成。
六、社會工作（督導）員平時績效評議應視其具體事實辦理獎懲，於年終績效評議時併計其成績。（年終評議表如附件）
七、聘用社會工作（督導）員及續約時、訂立約聘契約時應載明本要點第三點及第四點規定事項。
八、社會工作（督導）員具有下列情事之一者，即予解聘：
（一）挑撥離間或誣控濫告，情節重大，經疏導無效，有確實證據者。
（二）不聽指揮，破壞紀律，情節重大，有確實證據者。
（三）怠忽職守，稽延公務，造成重大不良後果者。
（四）圖謀背叛國家，有確實證據者。
（五）執行國家政策不力，或怠忽職守，或洩漏職務上之機密，致政府遭受重大損害者。
（六）違抗政府重大政令，或嚴重傷害政府信譽，有確實證據者。
（七）涉及貪污案件，其行政責任重大，有確實證據者。
（八）圖謀不法利益或言行不檢，致嚴重損害政府或公務人員聲譽者。
（九）侮辱、誣告或脅迫長官，情節重大者。
（十）破壞紀律，情節重大者。
（十一）曠職連續達二日，或一年累積達四日者。
（十二）請假逾限，扣除報酬之日數逾約聘僱期十二分之一者。但因安胎事由請假，致其扣除報酬日數逾聘僱期十二分之一者，不在此限。
（十三）患重病請延長病假，契約期滿尚未痊癒者。
（十四）有公務人員任用法第二十八條規定不得任用為公務人員情事之一者。
（十五）遇有重大事由。