法規內容：

一、雲林縣政府（以下簡稱本府），為鼓勵本縣內居民發揮「助人最樂，
    服務最榮」之精神，提昇本縣各地政事務所為民服務品質與效率，廣
    結社會資源，結合民間力量，運用社會人士參與地政業務為民服務工
    作，特訂定本要點。


二、本縣各地政事務所志願服務對隸屬於本府，名稱為「雲林縣○○地政
    事務所志願服務隊」。


三、符合下列各款資格之一者，得參加志願服務隊
（一）凡年滿二十二歲至五十五歲以下，教育程度國中以上，認同「志願
      服務法」，身心健康、具愛心、耐心、服務熱誠、對地政業務服務
      有興趣者、願運用餘暇且出於自由意志，非基於個人義務或法律責
      任，秉持誠心，以知識、體能、勞力、經驗、技術、專長、時間等
      貢獻社會，不以獲取報酬為目的參與志願服務之社會大眾。　　
（二）地政士。
（三）地政退休人員。


四、志願服務隊人員（以下簡稱志工）甄選，以公開招募方式，視需要辦
    理之。


五、申請參加志工，需填具申請表，經各該地政事務所審核後發給服務證
    ，為該所志願服務隊志工。


六、為發揮各地政事務所志願服務隊組織之功能與運作，本著對志工自行
    管理與分工合作之精神，志願服務隊下置隊長、副隊長各一人，志工
    幹部若干人。
　　隊長負責綜理、督導隊務，協助服務隊有關志願服務各項工作及活動
    策劃與執行，對內、對外之聯繫協調工作，並定期召開志工隊員會議
    。
　　副隊長隊長協調隊務，志工幹部負責辦理、協助各項地政業務有關事
    宜，均應受各地政事務所業務承辦人、課長、秘書督導並受主任指揮
    、督導。


七、隊長、副隊長於志工隊員會議提名，經全體志工隊員半數以上出席，
    多數表決通過，任期一年，連選得連任。其因故不能視事時，得召開
    臨時志工隊員會議，辦理重選，任期至該期屆滿為止。


八、志工應協辦下列服務項目
（一）引導民眾。
（二）協助繕寫各類申請書表（登記案件書表除外）。
（三）解答各項地政法令疑義。
（四）其他支援協助工作。


九、為提昇志願服務品質，保障受服務者權益，本府或各地政事務所應對
    志工辦理下列教育訓練（依內政部函頒課程實施）：
（一）基礎訓練：
　    1.志願服務內涵（二小時）。
　    2.志願服務倫理（二小時）。
　    3.自我了解及自我肯定、快樂志工就是我，課程二選一（二小時）
        。
　    4.志願服務經驗分享（二小時）。
　    5.志願服務法規之認識（二小時）。
　    6.志願服務發展趨勢（二小時）。
　  以上共計十二小時，完成訓練後發給結業證書、志願服務證及轉發服
    務紀錄冊。
（二）特殊訓練：地政事務類志工應依業務需要參加地政事務所及上級機
      關主辦之研習、訓練。接受研習訓練期間請假逾授課四分之一不發
      給合格證明及服務證。
（三）在職訓練：由本府或各地政事務所依業務需要、目的、功能再規劃
      相關特殊訓練課程辦理之。
（四）工作督導：由本府或各地政事務所依業務需要規劃相關特殊訓練課
      程辦理之。
（五）幹部會議：由本府或各地政事務所依業務需要辦理之。
（六）志願服務會報：為整合規劃、研究、協調及開拓社會資源、創新社
      會服務項目相關事宜，得由本府或各地政事務所召開志願服務會報
      。


十、志工應遵守下列服務守則：
（一）協助堆動有關為民服務工作，應受地政事務所指導與指揮。
（二）對服務對象應表現主動、親切、尊重態度及行為。
（三）服務民眾要恪遵法令，不可利用職務向民眾索取收受酬勞或贈品。
（四）不得假藉名義在外招搖或?及不法之情事。
（五）對於不熟悉之地政法令需向地政事務所有關人員查詢清楚後，才可
      向民眾解說，以免滋生困擾。
（六）志工義務服務範圍限於本要點第八點所訂之志工服務項目。
（七）志工應按時簽到、退，並佩戴服務證，遇有要事無法值班，應請其
      他志工代班。


十一、志工管理事項如附件一，志工倫理守則如附件二，志工權利、義務
      及福利事項如附件三。


十二、志工之獎勵依「內政業務志願服務獎勵辦法」及「志願服務獎勵辦
      法」規定辦理，其服務事蹟優良者並推薦參加各項表揚。


十三、志工如不服志工管理事項等事由者，得向各地政事務所申訴，各地
      政事務所受理志工申訴案件，應於三十日內妥處並答覆，逾期不答
      覆或有不服之情事者，得向本府再申訴，由本府調處答覆之。


十四、志工均為無給職，志工各項活動所需費用由各地政事務所於相關經
      費項下支應。


十五、本要點經奉核可後實施，修正時亦同。